Co-producing immigrant integration services during challenging times

(English below)

Ce projet étudie l’adaptation des services d’intégration des immigrants face aux défis et aux contraints de la pandémie COVID-19, et l’impact sur les approches de la participation et de la collaboration des usagers de services. Je focalise sur les organisations communautaires/ les OBNLs à Montréal et à Glasgow pour examiner comment les organisations modifient leurs services (services transférés en ligne, activités annulées, procédures modifiées…), les défis pendant la pandémie, et les manières dont la co-production avec les usagers de services est remise en question et/ou modifiée.

  • Est-ce que vous travaillez pour une organisation d’intégration des immigrants à Montréal?
  • Vous intéressez-vous à l’amélioration de la co-conception de services?
  • Êtes-vous confronté à l’évolution du contexte de l’immigration et à la manière d’entrer en contact avec le gouvernement ?
  • Ou souhaitez-vous plutôt participer à des recherches sur la meilleure façon de traduire les services d’intégration en apprentissage à distance/prestation virtuelle dans le contexte de COVID-19 ?

This project is investigating the adaptation of migrant integration services to the challenges and constraints of the COVID-19 pandemic and the impact on approaches to service user involvement/ co-production. Focusing on non-profit/community organisations in Montreal and Glasgow, the research considers how organisations are changing their services (moving online, cancelling events and activities, changing the way they work with service users), the challenges they are currently facing during the pandemic, and the ways in which the co-production of services with service users is challenged and/or modified.

Do you work for an organisation that provides migrant integration services in Glasgow?
Are you interested in how to better co-design projects and services?
Are you grappling with the changing immigration context and how to engage with government?
Or would you most like to participate in research about how best to translate integration services to remote learning/virtual delivery in the context of COVID-19?